Kullanım Koşulları ve İade Politikası
DECOMINI.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce dikkatlice okuyunuz.
1. El Yapımı Ürün Doğası (Önemli)
DECOMINI ürünleri %100 el yapımıdır ve betonun doğal yapısı gereği her ürün benzersizdir. Bu nedenle:
- Ürün yüzeyinde oluşan minik hava boşlukları (baloncuklar) bir üretim hatası değil, betonun doğal karakteridir.
- Her dökümde betonun tonunda çok hafif farklılıklar olabilir.
- Bu doğal doku farkları, ürünü "kusurlu" yapmaz, aksine ona "el yapımı" ruhunu katar.
2. İade ve Değişim Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının bozulmamış olması,
- Yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
Özel sipariş üzerine üretilen (kişiselleştirilmiş) ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
3. İade Süreci
İade talebinizi [EMAİL ADRESİNİZ] adresine veya WhatsApp hattımıza bildirmeniz gerekmektedir. Onaylanan iadeler, anlaşmalı kargo kodumuz ile tarafımıza ücretsiz gönderilebilir.